Etre soigné en ambulatoire (c'est-à-dire: aller à l'hôpital uniquement pour son traitement puis rentrer à la maison) ou réintégrer le domicile après une hospitalisation implique que parfois une aide extérieure puisse être la bienvenue ou tout simplement essentielle à ce maintien à domicile.

Organiser un retour à domicile, coordonner l'action des différents intervenants peut se révéler ardu pour le malade et/ou son entourage. Différents services sociaux sont susceptibles d'être sollicités : le service social, les services de coordination de soins à domicile, le CPAS (Bruxelles et Wallonie).

Quelques conseils généraux :

  • La mise en place d'un encadrement à domicile peu parfois se révéler compliquée (urgence, indisponibilité des intervenants, imprécision de la demande, coût). Lorsque le malade est hospitalisé, il peut être utile de déjà prévoir autant que possible le type de soutien nécessaire et de déjà prendre contact avec les différents services d'aide à domicile.

• Outre les services privés, certaines mutualités et certains CPAS disposent de services d'aide à domicile de différents types : ils sont à la disposition du malade également. 
                                                                                                                                             
• Demandez au service d'aide à domicile d'évaluer avec vous le coût des prestations et ce afin de prendre une décision en connaissance de cause.

• Si le malade compte sur la collaboration de son entourage, il est important de bien évaluer la disponibilité réelle (à court mais parfois aussi à long terme), les compétences et le souhait réel de chacun à participer activement au maintien à domicile.

Quelques types d'intervenants à domicile :

• Les infirmières effectuent une série de soins à domicile (toilette, injections, pansements, perfusions...) ainsi que des accompagnements plus spécifiques en fin de vie.

• Les aides familiales sont des professionnelles spécifiquement formées à l'intervention auprès des personnes éprouvant des difficultés pour accomplir les actes de la vie quotidienne.  Concrètement, elles peuvent apporter une aide notamment pour :

• l'accompagnement des enfants, personnes âgées, malades ou handicapées
• les courses
• l'entretien courant des pièces habitées et du linge
• la préparation des repas
• l'aide aux déplacements à l'extérieur
• les tâches liées à la santé, à l'hygiène, au confort et à la sécurité de la personne

Elles peuvent également avoir un rôle éducatif (conseils d'hygiène de vie par exemple), un rôle relationnel (écoute, soutien par la présence, le dialogue, le maintien de l'autonomie, accompagnement dans le cadre des soins palliatifs), un rôle social (accompagnement lors des démarches administratives).

• Les aides ménagères effectuent exclusivement des travaux ménagers (entretien, maintien et amélioration de l'hygiène de l'habitation) permettant aux personnes aidées de rester à domicile dans un cadre soigné et propre.

• Les gardes malades assurent une présence et une surveillance (de jour et/ou de nuit) auprès de la personne en veillant à son bien-être mental, physique et social.

D'autres prestations à domicile sont également accessibles tels que les kinés, logopèdes, pédicures, Titres Services, IDESS, hommes à tout faire, bio télévigilance, livraison de repas chauds ou à réchauffer, coiffeur...

Lorsque le malade est un enfant ou un ado, le suivi scolaire peut également s'organiser au domicile.

Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter directement le service social de la mutuelle, de l'hôpital, du CPAS ou encore un service de coordination de soins à domicile.