Un premier contact auprès d'un médecin généraliste ou spécialiste (psychiatre) aide à trouver informations, soutien et soins adaptés.

Dans les hôpitaux, les centres de santé, les centres médico-psychologiques, conseils et soins peuvent également être donnés à tous ceux qui en font la demande.

Diverses associations peuvent également apporter une aide ou une écoute téléphonique dans l'anonymat. Dans ce contexte, citons :

Infor-drogues :

19, rue du Marteau, 1000 Bruxelles
Tel. : 02 227 52 52
Fax : 02 219 27 25
Le centre est ouvert de 9h à 18h, du lundi au vendredi. Permanence téléphonique 24h/24h dans l'anonymat.

Ligne infodrogue :

service d'information accessible tous les jours ouvrables de 12h à 21h et le samedi de 15h à 21h au 078 15 10 20

Outre les deux associations mentionnées ci-dessus, il existe également un réseau belge d'informations sur les drogues et les toxicomanies(REITOX) :

• Communauté germanophone :

  ASL (Arbeidtsgemeinschaft für Suchvorbeuring und Lebensbewältigung ou Institut pour la Prévention de Toxicomanie et d'Assistance)
  Tél. : 087 74 36 77; Fax : 087 74 04 72 ; E-mail : : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir

• Région bruxelloise :

  CTB/ODB (Concertation Toxicomanie Bruxelles - Overleg Druggegruik Brussel)
  Tél. : 02 289 09 60 ; Fax : 02 512 38 18 ; E-mail : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir

• Communauté française : EUROTOX

  Tél. : 02 644 22 00 ; Fax : 02 644 21 81 ; E-mail : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir

• Communauté flamande :

  VAD (Vereniging voor Alcohol en Andere Drug problemen ou Association pour problèmes d'alcool et autres drogues)
  Tél. : 02 423 03 33 ; Fax : 02 423 03 34 ; E-mail : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir

Comment aider un usager de drogue ?

Aider une personne à se débarrasser de sa dépendance n'est pas chose facile, surtout pour les proches. Dans la vie quotidienne commune, ils sont souvent trop impliqués dans les problèmes de la personne dépendante. Les professionnels de l'aide aux toxicomanes, notamment les personnes travaillant dans les centres d'informations, peuvent apporter une aide et un soutien très efficaces.

Une autre manière d'agir consiste à arrêter de prendre en charge les tâches et les responsabilités de la personne toxicomane afin de lui faire sentir à nouveau les exigences de la vie quotidienne. Dans ce contexte, on utilise souvent le terme d'«aide par la non-aide». Cela ne signifie pas être inactif. Au contraire, cette nouvelle approche exige de la logique et de la volonté. Cela suppose un processus de changement au cours duquel il est nécessaire d'acquérir de nouveaux points de vue et de nouveaux comportements.

Voici quelques exemples :

• Cesser de nier la dépendance du proche.
• Surmonter la peur et les angoisses qui empêchent d'avancer (« Tout va être encore bien pire ! Il/Elle va complètement mal tourner »).
• Arrêter de s'occuper de choses qui ne sont pas de votre responsabilité et ne plus essayer de dissimuler la toxicomanie et ses conséquences. Il s'agit-là d'une phase très difficile qui exige beaucoup de courage par rapport à la réaction des parents, des amis et des voisins.

Notons qu'il est préférable que cette approche d'«aide par la non-aide» ne soit pas entamée en solitaire, mais avec le soutien, par exemple, d'un centre d'informations ou d'une organisation d'entraide.